PEMBUATAN VIDEO MANUAL TUGAS UKEIRE DI RYOKAN DAIICHI TAKIMOTOKAN NOBORIBETSU ONSEN HOKKAIDOU
No. Klas
:
00000079/MG
Pengarang
:
Irza Romadhoni
Penerbit
:
FAKULTAS ILMU BUDAYA, SURABAYA, 2024
N.I.M
:
-
Pembimbing
:
-
Kolasi
:
-
Digital Copy
:
5
Pinjaman Aktif
:
0
Synopsis
:
Ryokan Daiichi Takimotokan Noboribetsu Onsen Hokkaidou merupakan salah satu ryokan
bersejarah di Jepang yang telah berdiri sejak tahun 1858 dan terkenal dengan fasilitas pemandian
air panas (onsen) tradisionalnya. Terletak di Noboribetsu, Hokkaido, hotel ini menawarkan
berbagai layanan berkualitas, seperti Routenburo (pemandian luar ruangan), Daiyokujo
(pemandian dalam ruangan besar), serta fasilitas modern seperti restoran, pusat hiburan, spa, dan
toko suvenir. Selama mengikuti program magang di Ryokan Daiichi Takimotokan Noboribetsu
Onsen Hokkaidou, Mahasiswa melaksanakan tugas pokok di bidang housekeeping dan berperan
sebagai Ukeire. Program magang berlangsung selama satu tahun, dari 12 Juni 2023 hingga 12 Juli
2024. Ukeire adalah posisi penting dalam housekeeping yang bertanggung jawab
mengoordinasikan tim untuk menjaga kebersihan dan kualitas layanan kamar hotel. Permasalahan
utama yang dihadapi adalah tidak adanya panduan formal terkait tugas ukeire, sehingga penulis
menyusun video manual sebagai solusi untuk meningkatkan efisiensi kerja. Melalui program ini,
penulis berhasil menguasai berbagai tugas housekeeping seperti gomidashi, futon age, bed making,
souji, dan saishuu kakunin. Kendala seperti kekurangan tenaga kerja dan keterbatasan informasi
diselesaikan melalui komunikasi dan kolaborasi dengan staf senior. Magang ini memberikan
pemahaman mendalam tentang budaya kerja Jepang, khususnya nilai omotenashi (keramahan khas
Jepang), disiplin, dan ketelitian. Selain itu, laporan ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi
mahasiswa dan perusahaan untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi di bidang perhotelan.