PERAN HOUSEKEEPING DI HOTEL ROUTE INN GRAND CHICHIBU, SAITAMA-KEN, JEPANG

No. Klas	:	00000073/MG
Pengarang	:	Anggeline Cholilla Nawang Janah
Penerbit	:	FAKULTAS ILMU BUDAYA, SURABAYA, 2024
N.I.M	:	-
Pembimbing	:	-
Kolasi	:	-
Digital Copy	:	5
Pinjaman Aktif	:	0
Synopsis	:	Sejak jaman dahulu hingga sekarang, di berbagai tempat wisata maupun non wisata banyak orang yang menyediakan tempat menginap atau yang biasa disebut dengan hotel. Hotel adalah sebuah bisnis akomodasi yang menyediakan fasilitas penginapan bagi publik atau masyarakat umum, biasanya dilengkapi lebih dari layanan, seperti makanan dan minuman, jasa attendent room, layanan pencucian linen, dan penggunaan furnitur dan perlengkapan hotel, serta memenuhi ketentuan persyaratan yang di tetapkan di dalam keputusan pemerintah (Chair & Pramudia, 2017). Target marketing dari hotel sendiri biasanya adalah orang- orang yang berpergian jauh, sehingga membutuhkan tempat untuk bermalam dengan fasilitas yang memadai, sehinga bisa merasa nyaman dan aman. Maka dari itu layanan housekeeping sangat dibutuhkan dalam dunia perhotelan. Housekeeping adalah salah satu bagian yang ada didalam hotel yang bertugas menangani hal-hal terkait dengan keindahan, kerapian, kebersihan, dan kelengkapan seluruh penjuru kamar juga seluruh areal umum lainnya agar semua tamu dan karyawan bisa merasa aman dan nyaman ketika berada di dalam hotel (Djohan, T.M. 1993). Housekeeping biasanya dibagi menjadi beberapa kelompok atau divisi untuk melakukan perkerjaannya, salah satu contonya divisi bedroom yang bertugas untuk menata kamar tamu menjadi bersih dan indah seperti semula.