PELAYANAN MASYARAKAT DI BIDANG PUBLIKASI UPT. TAMAN BUDAYA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA JAWA TIMUR

No. Klas  :  00000011/MG
Pengarang  :  Januarius Aquino Nicolas Francois
Penerbit  :  Fakultas Ilmu Budaya, Surabaya, 2022
Kolasi  : 
Digital Copy  :  5
Pinjaman Aktif  :  0
Synopsis

  :  Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan suatu kegiatan bagi mahasiswa untuk melatih dan mempersiapkan diri sebelum akhirnya terjun di dunia kerja. Menempati posisi dibidang Publikasi, dan Pengembangan yang bertanggung jawab dalam membantu dalam mempersiapkan sebuah event, menerima tamu atau pengunjung yang datang ke gedung Cak Durasim. Hasil selama kegiatan PKL adalah mahasiswa mengetahui bagaimana proses dalam melayani masyarakat dengan protokol yang ada di tempat PKL, sebagai contoh saat pagelaran, melayani pengunjung untuk bidang ticketing, yang dimana ada 2 tipe tiket yang tersedia saat pagelaran, tiket daring, dan tiket luring, untuk tiket daring, melayani pengunjung dengan cara menuntun pengunjung untuk melakukan daftar ulang, sesuai nama pengunjung yang tertera, sedangkan tiket luring, pengunjung hanya perlu datang, dan akan diarahkan untuk mengisi daftar hadir, tidak lupa para pengunjung juga diingatkan untuk menscan pada aplikasi PeduliLindungi, dan juga mengenakan masker, menggunakan handsanitizier, dan diperiksa suhu tubuhnya menggunakan Thermogun, pun juga melayani para performer, dimana ketika para performer datang ke lokasi, langsung diarahkan ke asrama yang sudah di sediakan oleh pihak UPT. Taman Budaya, tidak hanya kepada pengunjung pagelaran maupun para performer, pelayanan publik UPT. Taman Budaya, juga mendaftar para peserta Sarasehan dari tiap kota, dengan cara mengirim surat undangan ke sanggar-sanggar seni yang ada di daerah, terutama Jawa Timur, lalu ketika Sarasehan digelar, para peserta diarahkan untuk mendaftar ulang, dan langsung diarahkan ke asrama yang sudah dipersiapkan oleh pihak UPT. Taman Budaya, begitu juga mencetak kupon, yang akan dibagikan kepada peserta untuk digunakan saat Ishoma berjalan, dengan cara menukarkan kupon kepada pihak panitia, juga bagaimana mengatur atau menjalankan sebuah event . Tak hanya itu, melalui program PKL yang berlokasi di UPT Taman Budaya Provinsi Jawa Timur dapat membuka peluang kerja sama antara mahasiswa Fakultas Ilmu Budaya Untag Surabaya dengan UPT Taman Budaya Provinsi Jawa Timur. Tujuan penulisan laporan ini, yaitu menjelaskan uraian kegiatan PKL di UPT Taman Budaya Provinsi Jawa Timur, Divisi Publikasi dan Pengembangan, Menjelaskan tugas dan tanggung jawab guna untuk mengetahui apa saja kendala yang dialami selama melayani Masyarakat Pada Kegiatan Kebudayaan dan bagaimana menyelesaikan permaslahan yang terjadi.